Klantmanager Onderwijs / Leerplichtambtenaar

Niet elk kind gaat vanzelfsprekend elke dag naar school. Achter schoolverzuim schuilt vaak méér dan je op het eerste gezicht ziet. Als Klantmanager Onderwijs bij Duo+ sta jij op dat cruciale kruispunt tussen onderwijs, gezin en zorg. Jij ziet het kind achter het verzuim, brengt rust in complexe situaties en helpt leerlingen weer vooruit.

In deze rol combineer je maatschappelijke betrokkenheid met professionele daadkracht. Je werkt dichtbij leerlingen, ouders en scholen, onderzoekt wat er écht speelt en zet in op oplossingen die werken. Soms met begeleiding en ondersteuning, soms met duidelijke grenzen. Altijd met het doel om jongeren perspectief te bieden en schooluitval te voorkomen. Een betekenisvolle functie waarin jij elke dag het verschil maakt voor de toekomst van kinderen en jongeren in Ouder‑Amstel en Uithoorn.

Dit is wat je gaat doen

Als Klantmanager Onderwijs werk je aan het voorkomen en terugdringen van schoolverzuim en voortijdig schoolverlaten. Jij kijkt verder dan het verzuim alleen, onderzoekt wat er speelt en zet samen met leerlingen, ouders en scholen in op oplossingen die écht werken. Daarbij combineer je maatschappelijke zorg met toezicht en indien nodig handhaving.

Je houdt je concreet bezig met:

• Begeleiden van leerlingen, ouders en scholen bij schoolverzuim en voortijdig schoolverlaten, met als doel schooldeelname te herstellen of uitval te voorkomen;
• Onderzoeken van de oorzaken van schoolverzuim, waarbij je verbanden legt tussen onderwijsproblematiek en bredere (multi)problematiek binnen gezin en omgeving;
• Voeren van verdiepende gesprekken met leerlingen en ouders, waarin je jouw sterke gesprekstechnieken inzet om tot de kern te komen;
• Bemiddelen bij conflicten tussen ouders/verzorgers en school en bijdragen aan werkbare oplossingen;
• Uitvoeren van preventieve, curatieve én controlerende taken, waarbij maatschappelijke zorg en toezicht hand in hand gaan;
• Formeel toezien op de naleving van de Leerplichtwet 1969 en – wanneer nodig – doorpakken met handhavende maatregelen;
• Verwijzen naar passende hulpverlening en betrokken blijven bij het traject, in samenwerking met jeugdhulp en andere ketenpartners;
• Deelnemen aan multidisciplinaire overleggen en actief samenwerken binnen het netwerk van onderwijs en zorg;
• Opstellen van adviezen, rapportages en complete dossiers, inclusief het analyseren en registreren van gegevens;
• Geven van voorlichting over schoolverzuim en voortijdig schoolverlaten en het signaleren van trends en ontwikkelingen.

Het team

Je komt te werken bij Duo+, de uitvoeringsorganisatie van en voor meerdere gemeenten in de regio. Voor de gemeenten Ouder‑Amstel en Uithoorn voert Duo+ taken uit binnen onder andere het Sociaal Domein, waaronder jeugdhulp, Wmo, leerplicht en leerlingenvervoer.

Binnen het team Jeugd/Wmo wordt volop gewerkt aan de doorontwikkeling van de Brede Toegang, integraal werken en het leveren van maatwerk. Je werkt samen met ervaren collega’s onderwijs en jeugd, in een omgeving waarin leren van elkaar, korte lijnen en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die verder kijkt dan regels alleen. Je weet problematiek te doorgronden, blijft in verbinding en durft verantwoordelijkheid te nemen wanneer dat nodig is. Je schakelt makkelijk tussen zorg en handhaving en weet situaties zorgvuldig én doortastend aan te pakken.

Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op met collega’s en ketenpartners. Flexibiliteit, empathie en analytisch vermogen zijn voor jou vanzelfsprekend.

Wat maakt jou van meerwaarde?

• Je beschikt over een relevante hbo‑opleiding (bijvoorbeeld: welzijn, onderwijs, jeugd of Juridisch), bij voorkeur aangevuld met de vakopleiding leerplicht;
• Je bent BOA in domein onderwijs of bereid deze opleiding via ons te volgen;
• Eerdere ervaring als leerplichtambtenaar of klantmanager onderwijs is een pre;
• Je hebt kennis van de Methodische Aanpak Schoolverzuim (MAS), het onderwijsveld en de jeugdhulpverlening;
• Je bent empathisch, analytisch, oplossingsgericht en daadkrachtig;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en sterke gesprekstechnieken;
• Je bent proactief, flexibel en gericht op samenwerking en netwerken;
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en beschikt over een auto.

Over onze organisatie Duo+
Duo+ is in januari 2016 opgericht als ambitieuze uitvoeringsorganisatie door drie unieke gemeenten gelegen tussen het Groene Hart en de metropool Amsterdam. Dit zijn de gemeente Ouder-Amstel (rond de 14.500 inwoners), de gemeente Diemen (rond de 33.000 inwoners) en de gemeente Uithoorn (rond de 31.000 inwoners). Er werken ongeveer 400 collega’s. Zij zetten zich samen in voor de interne en externe gemeentelijke dienstverlening ten behoeve van ruim 75.000 inwoners en de duizenden bedrijven. En natuurlijk ook voor de vele bezoekers die de gemeenten ieder jaar ontvangen. Voor de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn behandelen wij alle hulpvragen van inwoners op het gebied van jeugdhulp, Wmo, inkomen, leerplicht en leerlingenvervoer. Binnen het team Jeugd/Wmo zijn we volop in ontwikkeling. We bouwen aan een sterke en toegankelijke dienstverlening, waarin maatwerk, integraal werken en de Brede Toegang centraal staan. Jij levert daarin een actieve bijdrage. 

Ons aanbod
 Duo+ biedt je uitdagend werk waarbij we je zelfstandigheid, creativiteit en klantgerichtheid waarderen. De functie is ingeschaald op salarisschaal 9. Het salaris bedraagt maximaal € 5.033,- bruto per maand bij een fulltime werkweek (36 uur). De functie is voor de duur van één jaar met zicht op een vast dienstverband. 

Verder bieden we:

• Een individueel keuzebudget van 17,05% (IKB) boven op je salaris en € 500,- bruto per jaar waar je gedeeltelijk zelf invulling aan kan geven. Je kunt dit budget gebruiken om bijvoorbeeld extra verlof te kopen of op een zelfgekozen moment laten uitbetalen.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een ABP-keuzepensioen, reiskostenvergoeding en een goede verlofregeling. 
• Een sociaal betrokken werkomgeving waar je werkt aan thema’s die ertoe doen voor onze inwoners. 
• Een plek waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd. Je krijgt volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
• Een baan die je flexibel in kunt vullen qua werktijden en qua werkplek. We hechten er wel aan dat je regelmatig op het kantoor bent. Dat is gelukkig zeer goed bereikbaar.

Interesse?

Herken je jezelf hierin en ben jij geïnteresseerd? Reageer dan via  www.werkenvoordeduogemeenten.nl. Je kunt reageren tot en met 12 mei.

Met passende kandidaten gaan we graag direct in gesprek, dit betekent dat selectiegesprekken doorlopend plaatsvinden. Mochten we de juiste kandidaat hebben gevonden, dan sluit de vacature eerder dan de vermelde sluitingsdatum.  

Meer informatie?
Wil je meer informatie, neem dan contact op met Angela de Jong, adviseur sociaal domein, op 06 25661344 of via Angela.de.Jong@duoplus.nl of met Saliha Ghanem, teamleider Wmo/Jeugd op 06 25661475.